Independența a fost mereu un ideal – fie că vorbim de persoane, națiuni sau organizații. În lumea afacerilor, această dorință se traduce prin aspirația cumpărătorilor de a fi independenți față de furnizori și invers.
Totuși, într-un context de afaceri tot mai interconectat, unde avantajul competitiv depinde de lanțul de aprovizionare, independența nu se obține izolându-te, ci cultivând relații puternice și strategice cu furnizorii.
Contrar percepției comune, dependența față de furnizori nu reprezintă neapărat un risc, ci o oportunitate de a crea valoare, atunci când este gestionată corect.
Prin informațiile potrivite, parteneriate solide și un control bine calibrat, relațiile cu furnizorii pot deveni o sursă de avantaj strategic.
Întrebări Cheie pentru Evaluarea Performanței Furnizorilor
Pentru a înțelege dacă relațiile cu furnizorii lucrează în favoarea companiei tale, iată câteva întrebări critice:
- Cât de bine ne cunoaștem furnizorii?
Știm care sunt capacitățile, prioritățile și chiar dependențele lor față de noi? O imagine incompletă poate amplifica riscurile, de la întreruperi în lanțul de aprovizionare până la pierderi financiare semnificative. - Investim în relațiile corecte?
Nu toți furnizorii sunt egali. Este important să ne concentrăm eforturile pe colaborările cu furnizorii critici care aduc valoare strategică, în timp ce standardizăm sau externalizăm relațiile mai puțin importante. - Avem controlul asupra relațiilor interne?
Este esențial ca departamentele relevante să fie coordonate în interacțiunile cu furnizorii. Lipsa unei viziuni unitare poate duce la duplicarea eforturilor și la slăbirea poziției noastre de negociere.
Clasificarea Furnizorilor: Hurt, Help, Heroes
O metodă eficientă de a gestiona relațiile cu furnizorii este segmentarea lor în funcție de impactul asupra afacerii. Această clasificare permite direcționarea resurselor acolo unde contează cel mai mult:
- Furnizorii care pot cauza daune („Hurt”)
Aceștia prezintă riscuri prin calitate slabă, întârzieri de livrare sau lipsa conformării la standarde etice și legale. - Furnizorii care aduc beneficii („Help”)
Aceștia contribuie la flexibilitatea operațională, oferă prețuri competitive sau soluții inovatoare, adăugând valoare activității. - Furnizorii eroi („Heroes”)
Aceste parteneriate reprezintă coloana vertebrală a afacerii, aducând contribuții strategice și fiind esențiali pentru succesul companiei.
O abordare personalizată a managementului furnizorilor este crucială pentru maximizarea valorii obținută din baza de furnizori. Clasificarea lor nu doar că ajută la identificarea punctelor critice, dar permite și o alocare optimă a resurselor, asigurând o performanță superioară.
********************************************
Vrei să înveți mai mult?
Dacă vrei să îți îmbunătățești relațiile cu furnizorii și să creezi un impact pozitiv asupra companiei tale, accesează cursul E-learning „Evaluarea Performanței Furnizorilor”.
În cadrul cursului disponibil în format e-learning, vei învăța:
- Metodele de clasificare a furnizorilor
- Care sunt strategiile optime pentru asigurare aprovizionării continuă și stabilă, în situații de dependență sau independență față de furnizori
- Cum să îți prioritizezi furnizorii esențiali pentru succesul organizației tale
- Modele de evaluare a performanței furnizorilor
- Cum să definești și să comunici așteptările de performanță pentru furnizorii tăi
Autor: Alina Ioniță, fondator Procurement HUB SRL
Photo by Freepik
Procurementul contemporan se confruntă cu provocări complexe, intensificate de factori externi precum tensiunile geopolitice, avansul rapid al tehnologiilor de inteligență artificială, inflația persistentă, schimbările dinamicii forței de muncă și presiunile crescânde asupra sustenabilității (ESG).
Aceste influențe externe subliniază necesitatea unei abordări integrate pe linie de procurement, unde toate liniile de business colaborează, iar managementul susține activ eforturile de adaptare.
În acest context, este esențială eliminarea tensiunilor interne și a disfuncționalităților, promovarea echipelor cross-disciplinare unite și asigurarea unei instruiri adecvate pentru toți cei implicați, pentru a construi strategii reziliente de achiziție și aliniată la noile realități de pe piață.
În 2024, un nou studiu „Future of procurement” a fost publicat de către KPMG.
Acceseaza studiul KPMG AICI.
Potrivit studiului realizat de către KPMG, principalele direcții de optimizare pentru procurement sunt următoarele:
- Tensiuni geo-politice
Riscul de întrerupere a aprovizionării impune reevaluarea strategiilor de selecție a furnizorilor pentru a diminua riscurile și a controla creșterea prețurilor la bunuri și servicii strategice.
- Inflație
Presiunea inflaționistă impune reducerea și evitarea costurilor ca prioritate principală în achiziții. Pentru aceasta, specialiștii achiziții trebuie să înțeleagă profund categoriile, factorii de cost și formulele de preț, colaborând eficient cu alte departamente și furnizori. Calculul, raportarea și securizarea reducerilor de costuri devin esențiale.
- ESG
Cerințele ESG vor influența semnificativ achizițiile strategice în următorii 3-5 ani, impunând stabilirea unei matrice de risc, mecanisme de monitorizare, evaluarea portofoliului de furnizori și planuri de remediere pentru cei neconformi – măsuri esențiale pentru asigurarea continuității afacerii pe diverse categorii de achiziții și furnizori.
- AI
Tehnologiile IT și AI ar trebui să sprijine funcțiile de achiziții în creșterea eficienței și inovării, aducând valoare și transparență procesului Source-to-Pay. Raportarea, analiza și interpretarea datelor structurate conduce la o prognoză și strategii mai precise de selecție, negociere, contractare, evaluare și dezvoltare a furnizorilor.
- Capital uman
Ca și alte domenii, achizițiile încearcă să reducă deficitul de personal calificat, o nevoie devenită urgentă din cauza provocărilor externe, dar și a celor interne, ce adreseaza colaborarea și cooperarea strânsă, congruentă și eficientă.
Sursa: https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/xx/pdf/2024/04/future-of-procurement-2024.pdf
Image by rawpixel.com on Freepik